گفت‌وگو با مهندس روح ا... برومندفر مدیر شرکت دیده‌بان نت
گفت‌وگو با مهندس روح ا... برومندفر مدیر شرکت دیده‌بان نت
مهم‌ترین مشکل نبود زیر ساخت‌های ارتباطی و نیروی فنی کارآمد می‌باشد
آقای برومند خودتان را معرفی کنید؟
روح ا... برومندفر هستم متولد سال 1357، فارغ تحصیل از دانشگاه باهنر. به دلیل علاقه به نوآوری و فن‌آوری اطلاعات حدود 12 سال در این زمینه مشغول به فعالیت می‌باشم. قبل از تاسیس شرکت در سال 83 در چندین شرکت مطرح کرمان کار می‌کردم و با افتتاح شرکت به عنوان عضو هیأت مدیره و یکی از مدیران ارشد دیده بان نت مشغول فعالیت شدم.
تاریخ‌چه‌یی کوتاه از شرکت دیده بان نت را بیان کنید؟
شرکت در بدو تاسیس با سرمایه گزاری جزیی ولی با نیروی فکر و اندیشه که مهم‌ترین سرمایه‌ی شرکت‌های موفقIT می‌باشد گام در دنیای ارتباطات گذاشت. پس از انعقاد قرارداد با پیشگامان توسعه‌ی ارتباطات و با ارایه‌ی سرویس پرسرعت اینترنت پس از مدت کوتاهی گوی رقابت را از سایر شرکت‌ها ربود و با تحت پوشش فرار دادن تمامی نقاط شهر و با ارایه‌ی سرویس با کیفیت آمار مشترکین خود را افزایش داد.
هدف از راه اندازی شرکت دیده بان نت چه بود؟
هدف موسسین شرکت ارایه‌ی خدمات فن‌آوری اطلاعات در همه‌ی زمینه‌ها و تبدیل شدن به قطب آی تی استان کرمان بود. در ابتدا فعالیت ما در زمینه‌ی ارایه‌ی اینترنت پرسرعت متمرکز بود اما با گسترش زمینه‌های کاری شرکت و دید مثبت سرمایه گذاران و هیأت مدیره، شرکت فعالیت‌های خود را در زمینه‌های مختلف دیگر نیز گسترش داد. با ایجاد بخش تحقیق و توسعه‌ی شرکت به عرصه‌ی تولید و گسترش نرم افزار، طراحی و پیاده سازی نرم افزارهای و پایگاه‌های وب، برنامه نویسی و پیاده سازی سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتریان و سیستم‌های اتوماسیون اداری وارد شد. هم‌چنین در زمینه‌ی فروش قطعات کامپیوتر و شبکه در قالب فروشگاه، گسترش دامنه‌ی فعالیت‌های الکترونیک شرکت با راه اندازی بخش فروشگاه آنلاین، مرکز دانلود، سروربازی، سامانه‌ی ارسال پیام کوتاه، تلفن بین الملل و نصب و راه اندازی دوربین‌های مداربسته؛ شرکت با سرمایه گزاری مناسب در این زمینه‌ها در حال فعالیت می‌باشد.
آیا شرکت دیده بان نت تنها به ارایه‌ی خدمات اینترنت پرسرعت (خط ADSL) و طراحی سایت می‌پردازد؟ سایر خدمات و فعالیت شما در این شرکت چیست؟
خیر، همان‌گونه که گفتم دامنه‌ی فعالیت‌های شرکت امروز بسیار گسترده است و به زودی در بخش‌های دیگری نیز به هم‌کاری با شرکت‌های دیگر فعال خواهد شد.
تفاوت این شرکت با سایر شرکت‌های ارایه‌ی دهنده‌ی خدمات اینترنت پرسرعت چیست؟
هر شرکت سیاست‌های کاری خود را دارا می‌باشد و با توجه به اهداف و برنامه‌های خود پیش می‌رود ولی از لحاظ کیفیت خدمات و سطح رضایت مشترکین دیده بان نت همیشه سعی در پیش‌گام بودن در این عرصه را دارد. در واقع شرکت دیده بان نت با بهره گیری از بیش از 40 نیروی متخصص و آموزش دیده و پشتوانه‌ی 12 هزار مشترک خود بزرگ‌ترین جامعه‌ی آماری از استفاده کنندگان اینترنت را دارا می‌باشد. که با سیاست‌های حمایتی، خدمات پشتیبانی و جشن‌واره‌های مختلف توانسته است طی سال‌های متمادی به جایگاه قابل احترامی در بین مردم استان کرمان دست یافته و تلاشمان این است که هر روز بتوانیم خدمات بهتر و جدیدتری مثل سامانه‌ی ثبت نام و تمدید اشتراک آنلاین و راه اندازی سرورهای دانلود و بازی، برای مشتریمان در نظر بگیریم.
آیا تا کنون آماری از استفاده کنندگان اینترنت پرسرعت در کرمان گرفته شده است؟
خیر، آمار رسمی توسط مخابرات تا کنون اعلام نشده است ولی با توجه به جمعیت نزدیک به یک میلیون نفر حدود 30- 25 هزار پورت اینترنت پرسرعت واگذار شده است 12 هزار پورت متعلق به شرکت دیده بان نت می‌باشد.
به نظر شما خصوصیت اصلی یک شرکت خدمات اینترنت چیست؟
قطعن خصوصیت اصلی یک ارایه دهنده‌ی اینترنت پشتیبانی 24 ساعته و رایگان در کرمان و سرعت خوب و خدمات تشویقی واقعی می‌باشد که ما در شرکت دیده بان نت هم‌واره هدف خود را بر روی این گزینه‌ها معطوف کرده‌ایم که البته ماهیانه تعدادی از مشتریان ما از شرکت دولتی و خصوصی دیگر به دیده بان نت اضافه می‌شوند.
از ابتدای راه اندازی شرکت دیده بان نت چه مقدار از اهداف شما محقق شده است؟
بدون شک اهداف کوتاه مدت شرکت برآورده شده است ولی اهداف بلند مدت هنوز نه و معتقدیم جای کار فراوانی وجود دارد که با برنامه ریزی‌های که انجام خواهد شد در آینده قطعا به جایگاه خوبی خواهیم رسید. برای مثال یکی از اهداف اصلی و بلند مدت شرکت ایجاد و ثبت برند دیده بان بوده است که در قالب این کار تاسیس شرکت‌های تابعه در زمینه‌های مختلف مهندسی، فنی و ... در دستور کار قرار گرفته است که تا به امروز با تاسیس دیده بان مشرق زمین و شرکت تعاونی دیده بان و دیده‌بان ارقام ایرانیان و دیده‌بان شیمی نوین سعی نموده‌ایم تا از سرمایه‌ی اقتصادی و انسانی بالقوه‌ی استان کرمان استفاده کرده و از این ظرفیت‌ها برای ایجاد اشتغال و بسترهای مناسب پیشرفت بیش از پیش بهره ببریم در این بین به کار گیری بیش از هفتاد نیروی متخصص در مجموعه‌های مختلف دیده‌بان از نشانه‌های تحقق اهداف مذکور می‌باشد و چشم انداز ما برای آینده‌ی نزدیک این است که بتوانیم با ایجاد اشتغال برای بیش از 250 نفر به صورت مستقیم جزء بزرگ‌ترین مجموعه‌های خصوصی استان باشیم.
به نظر شما چه مقدار از فعالیت‌های مردم و ادارات دولتی و شرکت‌های خصوصی در کرمان به صورت آنلاین صورت می‌گیرد؟
متاسفانه در این موضوع بخش‌های خصوصی مثل شرکت ما، بخش‌های دولتی و حتا مردم و خانواده‌ها آن‌گونه که شایسته است فعال نشده‌اند و مهم‌ترین دلیل آن نیز عدم فرهنگ‌سازی مناسب از سوی نهادهای فرهنگی و اجتماعی است و بخشی از کاستی‌ها نیز متوجه رسانه‌های جمعی می‌باشد که باید اهتمام بیشتری بورزند. البته در این زمینه کارهای مثبتی انجام شده است که نباید مورد چشم پوشی قرار گیرد. اما هنوز هم فعالیت‌های بهتر و وسیع‌تری می‌توان انجام داد، که گوشه‌یی از خدمات آنلاین شرکت را قبل ذکر نموده‌ام و در این بین بیش از 50 درسد پرداخت‌های مشترکین به شرکت به صورت آنلاین انجام می‌پذیرد.
به نظر شما نگاه دولت به فعالیت‌های الکترونیک چگونه بوده است؟
قطعا نباید منکر پیشرفت‌های رو به جلو دولت در زمینه‌ی خدمات الکترونیک مثل بانک‌داری الکترونیک، پرداخت قبوض و سامانه‌های ثبت نام به صورت الکترونیک شد ولی تا رسیدن به آرمان‌های نهایی هنوز فاصله‌ی زیادی داریم که مهم‌ترین مشکل نبود زیر ساخت‌های ارتباطی و نیروی فنی کارآمد می‌باشد.
گفت‌وگو/ بهادر میرحسینی
عکس/ منصور میرحسینی
